Fehler

Ein Fehler liegt subjektiv vor, wenn von einem Produkt eine Funktion erwartet wird, die sich jedoch nicht vollbringen lässt. Das kann aber auch daran liegen:

Falsche Erwartung: Das Produkt war nie dafür vorgesehen.

Falsche Bedienung: Der Fehler liegt auf Seiten Benutzers.

Ein objektiver Fehler liegt erst vor, wenn dem Produkt eine zugesicherte Eigenschaft fehlt: »Zustand einer Einheit, charakterisiert durch die Unfähigkeit, eine geforderte Funktion auszuführen…« (EN ISO 13849-1).
Das Produkthaftungsgesetz geht noch einen Schritt weiter und erklärt ein Produkt für fehlerhaft, wenn es zwar die geforderte Funktion bietet, jedoch nicht die Sicherheit mit sich bringt, die man von ihm erwarten könnte.

Letztursachen von Fehlern

Ein Produkt ist fehlerhaft konstruiert.

Ein Produkt ist nicht ausgereift, siehe *Reifegrad.

Das Produkt stammt aus Produktionsphasen, die nicht routiniert laufen, also etwa:
Freitag nachmittag, Montag morgen, »ramp-up-Phase«, *Montagsauto

Ein Produkt hat seine *Lebensdauer erreicht.

Ein Produkt wurde nicht ausreichend gepflegt und gewartet, also mangelnde *Instandhaltung

Fehler beheben

Ein Fehler lässt sich beheben, wenn er auf falscher Bedienung beruht,
also: Bedienungsanleitung lesen.

Sehr häufige Fehlerquellen beruhen auf mangelnder Achtsamkeit,
also Batterie laden oder Tank füllen.

Bei elektronischen Systemen genügt es manchmal die Fehlermeldung anzunehmen,
also den Fehler zu quittieren oder ein Reset durchzuführen.

Ein Fehler lässt sich möglicherweise beheben, wenn mangelnde Wartung nachgeholt wird,
also reinigen, ölen, Filter wechseln, Sicherung wechseln etc

Die Lebensdauer einer einzelnen Komponente kann erreicht sein,
also diese Komponente austauschen .

Beruhen Fehler auf einem *Defekt, so sind typische Fehler vielleicht zu finden (Foren, Handbuch) und möglicherweise selbst zu reparieren, *DIY oder mittels *Buschmechanik.

siehe auch
*Pannen
Obsoleszenz
Reparatur
Wartung
Instandhaltung

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